View Source

!snom-click2call.jpg|width=300!
В книге "Психбольница в руках пациентов" Алан Купер пишет о том, что современные системы (телефоны, телевизоры, и прочая бытовая техника и ПО) перегружены функциями, которые никто не использует, по той простой причине, что ими неудобно пользоваться. Возможность вызова абонента одним кликом из почтового клиента, или, в крайнем случае, через copy&paste номера из броузера, для меня незаменима. Поэтому я еще давно отказался от железных IP телефонов в пользу Ekiga + USB телефон. Представьте, насколько приятно я был удивлен, открыв стартовую страничку телефона SNOM 370:

Вот, на мой взгляд, пример удачного проектирования взаимодействия (о том, насколько глубокий смысл вкладывается в этот термин, лучше прочесть у Купер). Сразу же после авторизации открывается окно для click2call, видимо, инженеры SNOM всерьез предлагают использовать эту фичу.

У SNOM есть целый пакет для интеграции с приложениями, такой как [ Outlook add-in|http://wiki.snom.com/Outlook_Add_In] и [ OCS|http://www.snom.com/en/products/software/snom-ocs-edition/], [ CTI|http://www.snom.com/en/products/software/cti-solution/], но они, к сожалению, доступны только для Windows.

TODO: прикрутить к firefox вызов URL'a при клике в SIP URI, так как для набора номера надо вызвать URL вида:
{code}http://192.168.1.106/index.htm?number=sip:XXXXXX@sip.virtualpbx.ru;user=phone&outgoing_uri=700@sip.virtualpbx.ru
{code}
P.S. Я уже использовал IP телефоны, позволяющие делать вызов из админки, очень многие это умеют. Но у всех это почему-то где-то в меню спрятано 

h2. *Дополнительная информация*

[ http://wiki.snom.com/Web_Interface/V7/Home|http://wiki.snom.com/Web_Interface/V7/Home]