Обзор телефона Yealink IP.Matika SIP-T26P

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Обзор телефона Yealink IP.Matika SIP-T26P

SIP-T26P это системный телефон с большим набором функций и настроек, это телефон подходит для секретарей, менеджеров, операторов колл-центра (прием и обзвон), директоров и их помощников. Конструкция, дизайн и расположение кнопок обеспечивает быстрый доступ к управлению вызовами и дополнительных функций , это экономит время на перезвон, набор, поиск по записной книжке и многое другое. Рассмотрим телефон в деталях:

Дизайн и внешний вид телефона.

Телефон IP.MATIKA T26P по дизайну очень напоминает CISCO 79XX, это не может не радовать, поскольку у CISCO действительно очень удобный и приятный дизайн
Cisco 7961
Ip.Matika SIP-T26P

Телефон Ip.Matika SIP-T26P выполнен из темно-серого прочного пластика. Блок питания компактный и не займет много места в удлинителе, кроме того телефон можно запитать по PoE (48в), минус в том что для работы по PoE блок питания от телефона не пригодится (он на 5в) и придется покупать комплект PoE переходника с БП на 48в.
Все провода и разъемы телефона спрятаны с задней стороны, 2 интерфейса LAN и WAN, кабель подключения трубки, гарнитуры и питания. Телефон имеет подставку, которая поднимает его примерно на 40 градусов от стола, что позволяет спрятать провода и повышает удобство в использовании (не нужно поднимать руку со стола для набора номера или навигаций по меню).Телефон нельзя просто положить на стол или повесить на стену. Не предусмотрены ножки, крепления и вывод кабелей, нет возможности регулировки по высоте.
Инструкция и руководство пользователя краткое, но довольно ясно объясняет все что касается запуска и использования телефона. В комплекте есть CD с PDF документами с описанием и картинками по настройке и эксплуатации телефона.
Телефон работает по SIP протоколу и имеет возможность настройки 3 SIP аккаунтов с возможностью индивидуальной настройки кодеков, DTMF, SRTP,(UDP/TCP/TLS), STUN и многое другое.

ВЕБ интерфейс

Веб интерфейс удобный и быстрый, меню удобно расположенно на верху с подменю ниже.

Все настройки и поля (Имя, Записная книжка, Наименование линий и т.п.) можно заполнять как русскими буквами так и латинскими. С правой стороны есть подсказки и примечания по настройке. Большинство изменений IP.MATIKA переносит без перезагрузки и применяет их моментально (настройки сети и обновление перезагружают телефон). Обновить прошивку телефона можно с ВЕБ интерфейса или по TFTP (Autoprovision), в момент обновления телефон как в ВЕБ-е, так и на дисплее предупреждает большими буквами "Не выключать питание", важно отметить что после Обновления прошивки не нужно заново перенастраивать телефон. Все конфигурации останутся.

Кнопки

Кнопки разделены на группы по функционалу,
1) Кнопки набора (номера и буквы)
2) 6 кнопок управления Меню
3) Кнопки дополнительных функций (MESSAGE, HEADSET, CONF, HOLD, MUTE, TRAN, RD )
4) Кнопки выбора линий
5) Кнопки быстрого набора (многофункциональные кнопки с возможностью настройки).

Кнопки набора кроме нарисованных номеров имеют буквы (рус/eng) для СМС и для настройки, цифры большие светло серого цвета, кнопки не стираются от интенсивного использования.

Кнопки управления меню расположены посередине телефона отдельно от остальных, расположение кнопок напоминает многофункциональный джойстик в мобильных телефонах, что позволяет без труда сообразить что с ними делать ("OK", "крестик", и стрелочки)

Кнопки дополнительных функций расположены справа и позволяют без труда управлять вызовом .
MESSAGES прозрачная и мерцает при поступлении сообщений на голосовую почту (должно поддерживаться SIP сервером) и при нажатии (3 раза подряд) звонит на номер голосового ящика для прослушивания сообщений (настроить номер голосовой почты можно с помощью кнопки MESSAGES, нажать 2 раза, выбрать линию стрелками вверх вниз и ввести номер). Также кнопка MESSAGES позволяет прочитать или написать СМС (нажать 1 раз, после кнопкой вниз выбрать "текстовые сообщения" )
HEADSET управляет гарнитурой, включить или выключить.
CONF создает трехстороннюю конференцию на самом телефоне, не используя функций SIP-Сервера.
HOLD Устанавливает звонок на удержание.
MUTE выключает микрофон (в трубке, гарнитуре и Громкой связи)
TRAN перевод вызова на другой номер с уведомлением.
RD короткое название повторного набора REDIAL

Кнопки линий позволяют выбрать линию (номер) для исходящего вызова, также их можно настроить на выполнение других функций (ВЕБ:Телефон->DSS-ключи "кнопки линий")

Кнопки быстрого набора или DSS-ключи это многофункциональные кнопки которые можно настроить на высполнение множество встроенных функций.Список возможностей и их описание можно найти в документации на CD, но основные я перечислю ниже

Групп. прослуш. - Прослушивание разговора в телефонной трубке, гарнитуре и громкой связи одновременно.

Перезвонить - Перезвонить на последний входящий вызов.

Захват вызова - Перехват телефонного звонка, пришедшего на другое SIP-устройств внутри телефонной сети, нужно указать номер перехвата настроенный в IP-АТС
Постановка в очередь - Должно поддерживаться в IP АТС.

Интерком - Быстрый набор номера по громкой связи. Должно поддерживаться в IP ATC.

BLF(Busy Lamp Field) - Настройка светового индикатора на определенный номер, который будет сообщать о статусе этого номера. Имеется два статуса: в сети (световой индикатор горит зеленым) и не в сети (световой индикатор горит красным). Должно поддерживаться IP-АТС.

Панель расширения это дополнительные кнопки быстрого набора или DSS-ключей, они также настраиваются на любые функций. Панель имеет 38 кнопок и настраивается в ВЕБ интерфейсе (Телефон->Модуль расширения) после подключения модуля нужно перегрузить браузер или обновить страницу (CTRL+F5).

Дисплей

IP.Matika T26P получила LCD дисплей с 132x64 точек и с подсветкой что немаловажно для работы в темное время суток, но для удобства в телефоне есть возможность настроить контраст и время выкл. подсветки (экономит электричество и не бьет в глаза пока не нужна). По умолчанию телефон на дисплее показывает время и дату в формате ЧЧ:ММ:СС, дата, месяц день (месяц и день буквами ). Ниже даты, название и назначение расположенных ниже дисплея кнопок .

Комплектация

SIP-T26Р – 1 шт.
Адаптер питания – 1 шт.
Сетевой кабель – 1 шт.
CD - 1 шт.
Инструкция по установке – 1 шт.
Краткое руководство пользователя – 1 шт.
Гарантийный талон – 1 шт.

Дополнительные возможности:

SIP-T26P поддерживает загрузку мелодий. Параметры рингтона: Sample rate – 8000; Mono; Bit rate – 16; Кодек – Ulaw.
Примечание: Общий максимальный размер загружаемых рингтонов 100 Kb.

Горячая линия

Номер горячей линии, номер на который идет автоматом звонок в случае поднятия трубки.
Номер можно задать только один для всех линий.

Настройка

Для настройки и запуска телефона нужно не более 5 минут. Настроить телефон можно как с ВЕБ интерфейса так и с Меню аппарата пароль для доступа "admin" , в телефоне нужно ввести его буквами на кнопках. Для настройки тел. можно использовать Autoprovision что позволит настроить и обновить много телефонов IP.Matika не отходя от клавиатуры.

Начальная настройка телефона

Включить интернет кабель в порт "Internet" в телефоне и включить питание, телефон загрузится и получит ИП от DHCP сервера.Для того чтоб узнать IP, нужно на телефоне нажать кнопку "OK" "IP: 192.168.0.101" в Internet Explorer открыть страницу http://192.168.0.101(Имя пользователя и пароль: admin)

Телефон по умолчанию включается на русском языке. Нужно только настроить тон для России, Телефон -> Тон -> Надо выбрать страну Russia для правильной настройки тона в трубке.

Далее проходим к настройке SIP и подключению к провайдеру. Поля, которые нужно заполнить для подключения к провайдеру. Активация линий: вкл. идентификационное имя: номер или имя пользователя, полученные от провайдера. Учетное имя: номер или имя пользователя, полученные от провайдера. Пароль: пароль полученный от провайдера. SIP-сервер: IP или доменное имя SIP-сервера провайдера.

После правильной настройки высветится Статус "Зарегистрировано" и можно уже звонить.

Дополнительные возможности и их настройки

Дополнительно для каждого из 3 SIP номеров можно настроить отдельно параметры кодеков и SIP опций.

Начать стоит с выбора кодеков их их приоритета, тут можно включить или выключить использование кодеков и указать их приоритеты для использования. IP.Matika поддерживает G722 HD кодек, для его использования нужно поддержка кодека со стороны IP-АТС и хорошая пропускная способность канала связи до IP-АТС (желательно использовать в локальной сети).

Дополнительные SIP настройки предназначены для глубоких настроек SIP протокола и менять их не стоит без администратора IP-ATC или поддержки SIP провайдера, эти настройки должны поддерживаться на IP-ATC . По умолчанию все параметры настроены оптимально для работы с большинством SIP провайдеров и IP-АТС.

Ручная настройка Сети и режим Маршрутизатора

IP.Matika T26p как и многие другие телефоны имеет возможность настроить порт "PC" как Транзит МОСТ "Bridge" или Маршрутизатор "Router" что позволит использовать телефон как для прямого подключения к сети Интернет, так и в локальную сеть.По умолчанию телефон настроен на транзит, оба порта телефона работают как свитч или HUB и позволяет компьютеру и телефону находится в одной сети. Для переключения в режим Роутер пройдите в раздел "Сеть / LAN-PC-порт / Маршрутизатор (Router)" тут настройте параметры сети (если затрудняетесь настроить сеть то оставьте настройки по умолчанию, будет работать).

Правила набора

Правила замены

Эта функция позволит переделать правила набора номера под ваши привычки или желания. К примеру можно заменить код города или выход на международные звонки.
Пример для замены выхода на международные с кода 810 на 00.

в результате при наборе 810-7-495-232-39-56 на АТС телефон наберет номер 00-7-495-232-39-56

Ускоренный набор

Код города

В случее когда звонок в город нужно выполнить через код города, (к примеру 495) можно настроить телефон на авто добавление кода при наборе.
Пример:
для звонка в Москву надо набрать 495-232-39-56. Настроим телефон для набора 232-39-56.

Добавляем в поле "Код" код города и указываем длину номера, в примере указано 7 и 7, что означает, что при наборе любого номера из 7 цифр телефон автоматом подставит код 495. Можно настроить на разное количество набраных цифр - от 5 до 7, в таком случае телефон будет подставлять префикс на все номера от 5 до 7 символов.

Блокировки

Блокировка любого номера введенного в этот список. Номер нужно ввести в полном формате или в формате набора с тел.

Если добавить номер 555555 в блокировку, то при наборе получим на тел. "Forbidden Number"

Дополнительные документы по настройке

Записная книжка в IP.matika

1) Настройка удаленной записной книжки

IP.MATIKA SIP-Т26 поддерживает записную книжку на удаленном сервере, что позволяет в больших компаниях установить единую записную книжку для всех телефонов и ускорить время поиска и обмена номерами. Хранить записную книжку надо на сервере в локальной сети (к примеру на Asterisk-е), это уменьшит время открывания записной книжки. Для удобного поиска по записной книжке советую группировать номера и создавать разные записные книжки, в зависимости от отдела. Из удаленной записной книжки можно легко переписать номер в локальную записную книжку или в Черный список.

Удаленная записная книжка хранится в XML файле но отличается от формата внутренней записной книжки.
Внимание!!!! Данный пример будет работать на версии прошивки 6.42 или выше.
Пример:


<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<[XXXIPPhoneDirectory] clearlight="true">
bq. <Title>Phonelist</Title>
bq. <Prompt>Prompt</Prompt>
bq. <[DirectoryEntry]>
bq. <Name>Support</Name>
bq. <Telephone>123</Telephone>
bq. </[DirectoryEntry]>
bq. <[DirectoryEntry]>
bq. <Name>Имя</Name>
bq. <Telephone>123@sipnet.ru</Telephone>
bq. </[DirectoryEntry]>
bq. <[DirectoryEntry]>
bq. <Name>Дом</Name>
bq. <Telephone>sip:123@sipnet.ru</Telephone>
bq. <Telephone>sip:1234</Telephone>
bq. <Telephone>sip:12345</Telephone>
bq. </[DirectoryEntry]>
bq. </[XXXIPPhoneDirectory]>&nbsp;

1) <xxxIPPhoneDirectory> and </xxxIPPhoneDirectory>
xxx можно заменить на имя компании или имя записной книжки (по желанию)
к примеру на </ipmatikaIPPhoneDirectory>.

2) Имена и номера контактов имеют стандартный формат и полностью поддерживают русский язык.

<[Community:DirectoryEntry]>
<Name>Support</Name>
<Telephone>103</Telephone>
</[Community:DirectoryEntry]>

Кроме имени и номера телефона нельзя добавлять ничего.

Сформированный список нужно залить на сервер в папку /var/www/html/ или в корень вашего веб сервера.
К примеру :/var/www/html/contacts.xml
Проверяем если файл открывается http://192.168.1.1/contacts.xml (если откроется пустая страница надо посмотреть source)

Переходим к настройке телефона.
Контакты -> Удаленная записная книжка

в поле ссылка ставим IP и имя XML файла. В поле "имя" пишем имя книжки, которое высвечивается в телефоне.
В меню телефона жмем адрес, выбираем имя книжки "Office" и открывается весь список имен.

!!!Ошибки:
"Load remote phone book error!"
"Страница пустая"
Это значит что вы неправильно указали путь к книжке или добавили лишнее в XML файл. Тщательно все проверьте или замените на пример выше.

Enter labels to add to this page:
Please wait 
Looking for a label? Just start typing.